“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
查看更多评论会员3547：好评
1) 位置比较偏,打的也不好找. 2) 设施比较简单,如果是长期居住不错,因为是以开放式小公寓形式,简单好使. 3) 我住两天,第二天回去时发现房门没关,可能是门锁顶住,要再提一下门才能关好的,还好我没东西在里面,但我也没打扰客服,返正没掉东西,算了. 4) 比较干净,这点是事实. 向南走大约一公里便有吃的,这个很方便,注意,这公寓不能刷卡的.
会员8275：好评
1) 位置比较偏,打的也不好找. 2) 设施比较简单,如果是长期居住不错,因为是以开放式小公寓形式,简单好使. 3) 我住两天,第二天回去时发现房门没关,可能是门锁顶住,要再提一下门才能关好的,还好我没东西在里面,但我也没打扰客服,返正没掉东西,算了. 4) 比较干净,这点是事实. 向南走大约一公里便有吃的,这个很方便,注意,这公寓不能刷卡的.